После ЭТОГО вы будете продавать как БОГ. Откровения от гуру продаж | Константин Харский

Video Description

► Nemilin bot — автоматизируйте платные подписки на Telegram каналы и группы, осуществляйте приём донатов и создавайте группы с платными сообщениями — http://t.me/nemilin_bot?start=ut_youtubeOvechkinBiznes ► Strive — получите удвоенный период работы в сервисе для командной работы Strive, платите за один год пользования, а получаете два. Канбан-доски, регламенты и документы в одном таск-трекере — https://link.striveapp.ru/ovechkin ► Вступайте в закрытый тг-канал Валерия Овечкина по личному бренду: https://sbsite.pro/ovechkin_bot_1?utm_source=youtube1 ► Telegram канал Валерия Овечкина: https://t.me/valera_ovechkin Хотите стать мастером продаж, прокачать клиентскую лояльность и наконец-то перестать краснеть при фразе «продайте мне это»? Тогда этот выпуск — ваш личный чит-код! В гостях — Константин Харский, эксперт по продажам и лояльности. В выпуске он объясняет, почему многие до сих пор стесняются продавать, что с этим делать и как превратить обычное обслуживание в магию, за которую клиенты держатся годами. Говорим о том: • почему в России продавать до сих пор «стыдно» и как на это повлияла история; • как продавец превращается в мага, а клиент — в фаната; • что убивает лояльность быстрее всего; • как одна кофейня потеряла клиента за 10 секунд; • какие вопросы должен уметь задавать каждый продавец. Этот выпуск поможет вам по-новому взглянуть на продажи, понять психологию клиентов и построить систему, где лояльность — не случайность, а прогнозируемый результат. Подписывайтесь, чтобы не пропускать новые выпуски! Таймкоды: 00:00:00 Знакомство с гостем 00:00:52 Валерию стыдно и страшно продавать? 00:02:05 Как связаны стыд продаж и история России? 00:05:08 Продавец — маг и чародей 00:07:44 Какие ассоциации возникают с продажами? 00:12:10 История о нематериальной мотивации 00:14:12 «Человек — это сумма историй» 00:18:59 Что не так с клиентским сервисом в России? Два закона лояльности 00:26:48 Как кофейня потеряла Валерия в качестве клиента. Разбор кейса 00:30:18 Идея Константина, которая увеличивает клиентоориентированность 00:38:26 Идея Константина, которая стоит миллион 00:41:18 Как сделать самую клиентоориентированную стоматологию в мире? 00:43:56 Как грамотно работать с клиентской базой 00:47:32 Почему клиенты уходят к конкурентам? Разбор кейса 00:52:37 Собственники должны сами звонить клиентам? 00:55:19 Как правильно отправлять тайных покупателей и тайных сотрудников? 01:09:36 Это лучший метод психологического исследования 01:14:47 Книга, которая состоит из одной фразы. Что это за фраза? 01:15:58 4 вопроса для продавца 01:20:51 В чем проявляются ценности компании 01:23:27 Финальная история от Константина 01:26:54 Финальное задание от Константина ► Подписывайтесь на соцсети Валерия Овечкина: Telegram канал Валерия Овечкина о бизнесе и жизни: https://t.me/+i7_8JG-m4m41YjUy *Instagram: https://www.instagram.com/valeraovechkin Наш подкаст на других ресурсах - https://band.link/RsYRX Заказать книгу Валерий Овечкин «От миллионера до банкрота и обратно» на WB: https://clck.ru/3CB6J5 Благотворительный проект "Час Добра": https://hourforcharity.ru/ ► Подписывайтесь на соцсети Константина Харского: Telegram канал Константина Харского: https://t.me/breakfast_with_harskii Инстаграм* Константина Харского: https://www.instagram.com/k.v.harsky #ВалерийОвечкин #психология #бизнес #продажи #клиенты #клиентоориентированность #раскрыватор #константинхарский *Instagram признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ. Реклама erid 2VtzqxMCBAG Реклама erid 2VtzqviMUrc