Le parcours client : définition, exemple + optimisation des étapes marketing

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Voici comment construire le parcours client marketing idéal et l'optimiser en 3 étapes ! 🎁 PDF + FORMATION OFFERTE sur les 8 Piliers de l'Efficacité Commerciale : https://www.technique-de-vente.com/pdf-offert-yt ▬▬▬▬ RÉSUMÉ ▬▬▬▬ Vous vous demandez peut-être : - Qu'est ce que le parcours client ? - Quelles sont les étapes d'un parcours client ? - Comment construire le parcours clients idéal ? - Comment optimiser le parcours client marketing ? Dans cette vidéo, nous allons voir la définition du parcours client, ainsi que les différentes étapes d'un parcours client avec un exemple marketing concret : La prise de conscience, évaluation de l'offre, prise de décision, achat effectif, utilisation, évaluation de l'expérience client, fidélisation client avec ventes additionnelles, recommandation... Ce schéma de parcours clients permet de construire le parcours client marketing idéal pour améliorer l'expérience client. Puis, vous allez voir comment optimiser le parcours client étape par étape en suivant une feuille de route commerciale simple... A vous de jouer ! Sommaire : 00:00 Intro 01:09 Définition du parcours client 01:47 Etape parcours client n°1 : prise de conscience 02:34 2e étape du parcours client : évaluation 03:06 3e étape du parcours client : décision 03:26 4e étape du parcours client : achat 03:47 5e étape du parcours client : utilisation 04:35 6e étape du parcours client : expérience 05:28 7e étape du parcours client : fidélisation 06:20 8e étape du parcours client : recommandation 07:12 Exemple de parcours client marketing 09:48 Comment construire le parcours client 10:42 Comment optimiser le parcours client 13:05 Conclusion Ressources complémentaires : ➡️ Comment améliorer l'expérience client : https://www.technique-de-vente.com/experience-client-definition-marketing/ ➡️ Comment structurer sa méthode de vente : https://www.technique-de-vente.com/methode-de-vente-9-etapes-pour-vendre-plus-et-mieux/ ➡️ 10 stratégies pour trouver des clients : https://www.technique-de-vente.com/prospection-commerciale-trouver-des-clients/ ➡️ (Fidélisation client) pourquoi et comment fidéliser un client : https://www.technique-de-vente.com/fidelisation-client-pourquoi-et-comment-fideliser-un-client/ ➡️ La préparation du plan de vente : https://www.technique-de-vente.com/la-preparation-est-la-cle-du-succes/ ➡️ (Relations Clients) définition, exemples et bonnes pratiques : https://www.technique-de-vente.com/relation-clients-definition-gestion-exemples/ ➡️ Comment mesurer la satisfaction client : https://www.technique-de-vente.com/satisfaction-client-definition-exemple/ Recherches : parcours client,parcours clients,le parcours client,parcours client definition,parcours client def,parcours client exemple,exemple parcours client,parcours client marketing,definition parcours client,étapes parcours client,schéma parcours client,parcours client magasin,définition parcours client,les parcours clients,optimiser le parcours client,construire le parcours client,améliorer le parcours client,optimisation parcours client,parcour client #parcoursclient #parcoursclientexemple #étapesparcoursclient #leparcoursclient #parcoursclientdefinition #schémaparcoursclient #exempleparcoursclient #parcoursclientdef #experienceclient #parcoursclients #techniquedevente #victorcabrera ▬▬▬▬ LIVRES TECHNIQUE DE VENTE ET NÉGOCIATION ▬▬▬▬ ➡️ Les Clés de la Négociation : https://formation.technique-de-vente.com/negociation-commerciale-livre-pdf-formation ➡️ Techniques de Vente : https://formation.technique-de-vente.com/technique-de-vente-livre-pdf-formation ▬▬▬▬ FORMATIONS EN LIGNE 100% À DISTANCE ▬▬▬▬ ➡️ VENDRE PLUS EN 7 JOURS : https://formation.technique-de-vente.com/formation-vendre-plus-os-np ➡️ VAINCRE LES OBJECTIONS: https://formation.technique-de-vente.com/vaincre-les-objections-oto ➡️ RÉUSSIR SA PROSPECTION COMMERCIALE: https://formation.technique-de-vente.com/bon-commande-formation-prospection-197 ➡️ PROGRAMME EFFICACITÉ VENTE 360° : https://www.formation-commerciale-efficacite-vente.com/ ➡️ COACHING COMMERCIAL À DISTANCE : https://formation.technique-de-vente.com/coaching-commercial-consulting-victor-cabrera ▬▬▬▬ TRAINING PRESENTIEL ▬▬▬▬ ➡️ Sales Bootcamp : https://formation.technique-de-vente.com/atelier-sales-bootcamp ▬▬▬▬ PRISE EN CHARGE OPCO / CPF JUSQU'À 100% ▬▬▬▬ Technique de Vente Edition est un organisme de formation professionnel certifié QUALIOPI : nos formations commerciales peuvent être prise en charge jusqu'à 100% ! ✅ Test d'éligibilité ici : https://goo.gl/forms/GioZOhymNeYl0PP73 ▬▬▬▬ ENVIE D'ALLER + LOIN ? ▬▬▬▬ ➡️ PROGRAMMES ACCÉLÉRÉS : https://www.technique-de-vente.com/formation-commerciale/ 🎧 PODCAST : https://www.podcastics.com/podcast/3682/link/ ➡️ BLOG : https://www.technique-de-vente.com ➡️ TELEGRAM : https://t.me/techniquedevente 🎁 OUTILS D'AIDE À LA VENTE : https://www.technique-de-vente.com/outils-d-aide-a-la-vente-marketing-crm/